1. הקדמה
ביוני 2023, לקוח מלזיה הגיע למפעל המכונות הפרמצבטיות של Marya לבדיקה. מטרת ביקור זה הייתה לערוך את בדיקת ה-FAT לפני האיכות, התפקוד והביצועים של מכונת מילוי המזרקים שנרכשה עם מכונת תיוג מבודדת ומוט בוכנה מאתנו. המנהל הכללי והמנהל של מריה ליוו את הלקוח ותקשר איתו לאורך כל הביקור.
2. הרקע של הלקוח
לאחר שנים של ייצור מעולה, החברה של הלקוח הפכה כעת לאחת מיצרניות התרופות המובילות בדרום מזרח אסיה, עם מספר מותגים הנמכרים ביותר. מוצרי החברה כוללים תוספי בריאות ללא מרשם (OTC), משקאות תזונתיים ומגוון מוצרי מרשם נוספים. עד כה רשמה החברה 181 מוצרים בוועדה הלאומית למינהל התרופות, המכסים טבליות, כמוסות, קרמים/משחות/ג'ל, נוזלים, תכשירי אבקה יבשים והזרקות. והשוק הזר של החברה התרחב מאוד ל-12 מדינות מחוץ למדינות ASEAN. החברה התפתחה לאחת מיצרניות התרופות הגנריות המובילות, תוך תרומה להחלפת יבוא של תרופות מותג.
3. בדיקה
במפעל למכונות פרמצבטיות, הצוות הטכני שלנו סיפק מבוא מפורט על תהליך בדיקת ה-FAT ותקנים עבור קו הייצור למילוי מזרקים מלאים מראש. הצוות גם הדגים ללקוח את תהליך הפעולה של מכונת מילוי המזרק ומכונת תיוג מוט הבוכנה. הלקוח צפה ב-FAT באתר וקיבל תשובות מפורטות מהצוות הטכני. לאחר השלמת הבדיקה, האיכות והביצועים של מכונת מילוי המזרק ומכונת תיוג מוט הבוכנה עמדו בדרישות הלקוח. לצוות העובדים ידע מקצועי עשיר ויכולות עבודה מצוינות, אשר גם הותירו רושם עמוק על הלקוח. לאחר הביקור, ניהלו הלקוח וההנהלה הבכירה של מריה דיונים מעמיקים על שיתוף פעולה עתידי, מתוך רצון להשיג מערכת יחסים מנצחת והתפתחות משותפת בפרויקטים עתידיים של שיתוף פעולה.